■ 售后服务的基本理念
　
以最佳的服务向顾客提供最有魅力的商品, 从而赢得顾客和社会的信赖

■ 用户服务工作宗旨

质量第一、用户第一、信誉第一
要急用户之所急，想用户之所想，热情周到的为用户服务。

重大故障实行“2小时到达现场，12小时解决故障”的服务承诺；

一般故障实行“5小时到达现场，24小时解决故障”的服务承诺；

■ 贴心的用户回访

保修期内对用户3-5次回访
回访形式（走访、信访、电话访问）
建立用户档案

■ 畅通的服务热线　

售后服务热线：(021)54486376

传真：(021)54486376-811